KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Windmarket ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, unvan, telefon, e-posta, şehir/teslimat adresi.
• Müşteri işlem: teklif talepleri, sipariş, fatura ve teslimat bilgileri, talep notları.
• Kurumsal hesap: vergi dairesi ve numarası, yetkili kişi bilgileri (B2B başvurularında).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa ticari elektronik ileti tercihleri; izin verdiyseniz analiz çerezleri.

3. İşleme amaçları

• Teklif taleplerinizi yanıtlamak, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
• Fatura, sevkiyat, iade ve satış sonrası destek işlemlerini gerçekleştirmek,
• Kurumsal (B2B) hesap başvurularını değerlendirmek,
• Yasal yükümlülükleri (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirmek,
• Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve ürün duyuruları göndermek, site kullanımını ölçmek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve sipariş süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Veriler KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti ve analiz çerezleri bakımından ise md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, mali müşavir ve denetçilere, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Analiz çerezlerine izin vermeniz halinde kullanım verileri Google Analytics hizmeti aracılığıyla yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.

6. Saklama süresi

Teklif talepleri en fazla 24 ay saklanır ve süre sonunda otomatik olarak silinir. Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK md. 11 kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte iletişim sayfamızdaki kanallar iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.